Veelgestelde vragen
Je sluit het abonnement, proefabonnement of cadeauabonnement altijd af bij de uitgever. Proefabonnement.nl biedt slechts een overzicht van aanbiedingen en geeft aanvragen 1-op-1 door aan de desbetreffende uitgever. Proefabonnement.nl is ook niet betrokken bij de incasso van het abonnementsgeld of de bezorging van het blad.
Heb je vragen over een lopend abonnement, neem contact op met de uitgever. Op de servicepagina's van onze zusterwebsite (Abonnement.nl vind je alle contactgegevens. (Zoek op de titel van het blad met behulp van het zoekveld bovenaaan.)
Heb je een bestelling gedaan via Proefabonnement.nl?
En nog niet van de uitgever vernomen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Beantwoord de e-mailbevestiging, die je van ons hebt ontvangen, of mail naar service@proefabonnement.nl. We zijn je graag van dienst.
Op dit moment is alleen betaling via eenmalige machtiging mogelijk. Met het invullen van jouw rekeningnummer en het aanvragen van het blad geef je de uitgever toestemming om het abonnementsgeld te incasseren.
Proefabonnement.nl kan en zal nooit gelden incasseren.
Storneer de betaling via internetbankieren én neem contact op met de uitgever. Op de servicepagina's van onze zusterwebsite Abonnement.nl vind je alle contactgegevens. (Zoek op de titel van het blad met het zoekveld bovenaaan.)
Storneren betekent dat je een automatische incasso terugboekt naar je eigen rekening. Dit kun je heel makkelijk zelf regelen via internetbankieren, of je kunt even contact opnemen met je bank. Je kunt automatische afschrijvingen altijd binnen 8 weken (56 dagen) terugboeken. En de bank zal de stornering zondermeer verwerken.
Let op
De bank controleert niet of de incasso terecht of onterecht was uitgevoerd. Als je verplicht bent om de rekening te betalen, blijf je wel verantwoordelijk voor de betaling. Dus als je de uitgever niet inlicht en/of je bent toch wettelijk verplicht te betalen, kun je herinneringen en aanmaningen verwachten. Zorg dus dat je weet waar je aan toe bent.
Op Proefabonnement.nl bieden we tijdschriften aan die wekelijks, maandelijks of per kwartaal worden uitgebracht. De levertijd van de eerste editie is afhankelijk van welk type je hebt aangevraagd.
Een indicatie van de levertijden:
Weekbladen: De levertijd is ongeveer 2 à 3 weken na de aanvraag.
Maandbladen: De levertijd is maximaal 7 weken, afhankelijk van wanneer de laatste editie is uitgebracht.
Kwartaalbladen: De levertijd is maximaal 10 weken, afhankelijk van wanneer de laatste editie is uitgebracht.
Dagblad: Bij een abonnement op een krant wordt de eerste editie meestal binnen enkele dagen bezorgd, tenzij je een andere ingangsdatum hebt opgegeven.
Wil je precies weten wanneer de eerste editie wordt bezorgd? Neem dan, 5 à 6 werkdagen na de aanvraag, (contact met de uitgever op. Zodra zij je aanvraag hebben verwerkt en in hun systeem hebben gezet, kunnen zij zien wanneer de eerste editie wordt geleverd. Proefabonnement.nl heeft helaas geen inzicht in deze informatie.